مسئله ناترازی برق به 15 سال گذشته باز می‌گردد/ برقراری ارتباط دو سویه با مردم هنر روابط عمومی است

به گزارش پایگاه اطلاع‌رسانی وزارت نیرو(پاون)، "حمیدرضا جانباز" امروز (سه‌شنبه) در «نشست مدیران روابط عمومی شرکت‌های صنعت آب و برق کشور با وزیر نیرو به منظور هماهنگی برای گذر از دوران اوج مصرف» به برقراری ارتباط دو سویه بدنه دولت و به طور خاص صنعت آب و برق با مردم تاکید کرد و گفت: این امر به دلیل اقلیم گرم و خشک و تنوع قومی، فرهنگی و مذهبی کشور از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است.
وی با بیان اینکه باید سبک دیگر ارتباط با مردم و اطلاع‌رسانی ایجاد شود، افزود: این وظیفه حساس و خطیر بر عهده مجموعه روابط عمومی‌ها است.وی با بیان اینکه موضوع ناترازی برق به حدود 15 سال گذشته باز می‌گردد، به موثر دانستن ارائه جدول خاموشی برای برنامه‌ریزی امور توسط مردم اشاره کرد و گفت: با توجه به اینکه جداول خاموشی از طرق مختلف به مردم ارائه شده است، امکان برنامه‌ریزی برای انجام امور روزمره زندگی فراهم شده اما در این میان برخی از افراد در شبکه‌های اجتماعی به دنبال سیاه‌نمایی هستند.
معاون سرمایه انسانی، تحقیقات و فناوری اطلاعات وزیر نیرو ابراز داشت: هدف اصلی روابط عمومی، برقراری ارتباط با عامه مردم است و پیشبرد این مهم یک هنر محسوب می‌شود؛ به عبارت دیگر، روابط عمومی پنجره واحد ارتباط مردم با سازمان است و باید دریچه‌ای برای ورود درخواست‌های مردم به سازمان باشد.
وی در ادامه بر اهمیت بهره‌مندی از ابزار هوش مصنوعی در برقراری ارتباط با مشترکان تاکید و اضافه کرد: در مجموعه روابط عمومی درصدد این هستیم که شایستگی‌ها و توانمندی‌ها ارتقا یابند و این امر از مدیران روابط عمومی آغاز می‌شود.جانباز بر ارتقا سطح اعتماد مردم در خصوص خدمات ارائه شده در صنعت آب و برق تاکید کرد و گفت: این مهم مربوط به سرمایه اجتماعی می‌شود و باید از طریق روش‌های مختلف تقویت شود.
معاون وزیر نیرو بیان کرد: باید جایگاه روابط عمومی از طریق انتصاب مدیران شایسته ارتقا داده شود و در همین راستا یک تفاهم نامه همکاری با دانشگاه شهید بهشتی به امضا رسید.وی یادآور شد: امروز شایسته‌ترین نیروها در بخش آب و برق مشغول به کار هستند و جزو برترین‌ها در تراز جهانی محسوب می‌شوند.